1. Responsable del Tratamiento

E.Z.Y. G.R.O.U.P. (Environmental Zone - Yield - Ground Research - Organizational Utilization - Precision), con domicilio en Camino Nora, 34, 35º B, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@ezy-group.com o del teléfono 922 745441 para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

2. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios de la web:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal y correo electrónico.
• Datos de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación: información fiscal y datos bancarios para la gestión de pagos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión mediante cookies analíticas.

Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación contractual y prestación de servicios de inspección técnica de equipos de escalada, piragüismo y barranquismo.
• Facturación y cobro de los servicios contratados.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables.
• Mejora de la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para la prestación de nuestros servicios de inspección y mantenimiento de activos.
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de nuestras instalaciones.
• Consentimiento: para el uso de cookies no esenciales y el envío de comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de protección de datos.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del portal, analizar el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para la navegación y el uso de las funcionalidades básicas del sitio.
• Cookies analíticas: recogen información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni compartimos datos con terceros para fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

5. Cesión de Datos a Terceros

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, entidades bancarias para la gestión de pagos).
• Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
• Con su consentimiento previo e informado.

En ningún caso transferimos datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer si estamos tratándolos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a Camino Nora, 34, 35º B o mediante correo electrónico a info@ezy-group.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente. Le responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso durante los plazos legales establecidos en la normativa fiscal y contable (generalmente 5 años desde la última factura). Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, incluyendo el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, controles de acceso restringido y procedimientos de copia de seguridad periódicos.

9. Contacto para Cuestiones de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a través de:

• Dirección postal: Camino Nora, 34, 35º B
• Teléfono: 922 745441
• Correo electrónico: info@ezy-group.com

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestra actividad empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos sus datos.